Quais os estados em que o Frete Grátis ou a taxa fixa estão disponíveis?
No momento, as condições de Frete Grátis e Frete Fixo estão disponíveis para o estado de São Paulo, conforme as regras de cada modalidade. Para os demais estados, o frete é por conta do comprador e será calculado de acordo com o endereço de entrega.

Como garantir o Frete Grátis?
Basta realizar pedidos no valor superior a R$ 99,00. Quando as condições forem atendidas, a opção de Frete Grátis será liberada automaticamente. Basta selecioná-la antes de finalizar seu pedido.

Como funciona o Frete Fixo de R$ 13?
Nas compras acima de R$ 79, disponibilizamos Frete Fixo de R$ 13 para CEPs selecionados.

Essa condição não é válida para todos os endereços das cidades mencionadas. Confira abaixo as faixas de CEP participantes:

Campinas: 13000-001 a 13139-999
Paulínia: 13140-001 a 13149-999
Sumaré: 13170-001 a 13182-999
Hortolândia: 13183-001 a 13189-999
Monte Mor: 13190-001 a 13199-999
Valinhos: 13270-001 a 13279-999
Piracicaba: 13400-001 a 13434-999
Santa Bárbara d'Oeste: 13450-001 a 13459-999
Americana: 13465-001 a 13479-999
Limeira: 13480-001 a 13489-999
Cordeirópolis: 13490-000 a 13494-999
Iracemápolis: 13495-000 a 13499-999
Araras: 13600-001 a 13619-999
Leme: 13610-000 a 13619-999
Itu: 13300-001 a 13319-999
Salto: 13320-001 a 13329-999
Indaiatuba: 13330-001 a 13349-999
Nova Odessa: 13380-001 a 13389-999

Ao informar o CEP no carrinho ou no checkout, o sistema verificará automaticamente a disponibilidade. Se o endereço estiver dentro de uma das faixas participantes e o pedido for superior a R$ 79, a opção de Frete Fixo por R$ 13 será disponibilizada.

Quando é enviado meu pedido?
Seu pedido será despachado em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

Como é enviado meu pedido?
Todos os produtos são armazenados em caixas ou pacotes ajustados de acordo com o seu pedido, garantindo assim mais segurança durante a entrega.

Qual o meio de transporte utilizado para o envio do meu pedido?
Trabalhamos com envios pelos Correios e Transportadoras.

Qual o prazo de entrega do meu produto?
O prazo de entrega é informado no momento do cálculo do frete, de acordo com a opção escolhida (PAC, SEDEX ou Transportadora).

Como acompanho o andamento da entrega?
Você receberá por e-mail e WhatsApp as informações para acompanhar o andamento da sua entrega. Também é possível acessar sua conta em nosso site para consultar o status do pedido.

Para os demais casos, o valor do frete é calculado de acordo com o peso total dos produtos escolhidos e o endereço de entrega. Você pode simular o valor no carrinho de compras ou diretamente na página do produto utilizando o simulador de frete.

Qual a garantia de que receberei meu pedido?
A Empresa Multimarcas Cosméticos trabalha com garantia de entrega ou seu dinheiro de volta.

Dúvidas? Envie um e-mail para contato@multimarcacosmeticos.com.br ou entre em contato pelo botão do WhatsApp disponível no canto da tela do site.